Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...
Khi bạn đăng ký tài khoản sunwin biz, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh tuổi và khu vực truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, các đối tác thanh toán này xử lý thông tin tài chính của bạn;
chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để ghi có vào số dư tài khoản. Chúng tôi ghi lại lịch sử vòng chơi slot, phiên bàn live casino và các lệnh cược sportsbook để hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản của bạn và để giải quyết tranh chấp nếu có. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được lưu
để ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện nhiều tài khoản cùng một người. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị; chỉ các nhà cung cấp game studio và đối tác thanh toán được ủy quyền mới có quyền truy cập hạn chế để vận hành dịch
vụ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại và cập nhật chính sách này khi có thay đổi...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sunwin biz đều được mã hóa bằng giao...
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ thấy tên tài...
Thông tin tài khoản của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ...
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu...
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm số...
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Các studio game như Pragmatic Play và Evolution chỉ nhận...
Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật nhất quán trên tất cả các phiên bản khu vực của sunwin biz, nhưng một số điểm khác biệt nhỏ phát sinh do yêu...
Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản, trừ khi pháp luật Việt Nam yêu cầu lưu lâu hơn cho mục đích chống gian lận. Các trang khu vực khác có thể lưu đến hai năm do quy định địa phương khác biệt.
Tại Việt Nam, bạn có thể xác minh tài khoản bằng chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân kèm ảnh selfie. Một số thị trường khác yêu cầu thêm hóa đơn tiện ích hoặc bằng lái xe để hoàn tất xác minh, nhưng chúng tôi không áp dụng yêu cầu đó ở đây.
Bạn có thể yêu cầu tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới định dạng CSV trong bốn mươi tám giờ qua trang tài khoản. Chức năng này khả dụng tại mọi khu vực mà sunwin biz hoạt động, với giao diện ngôn ngữ địa phương tương ứng.
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý chính thức. Ở Việt Nam, các yêu cầu này phải đi kèm công văn có dấu đỏ; ở một số quốc gia khác chỉ cần trát tòa điện tử là đủ.
Chúng tôi sử dụng cookie phiên và cookie phân tích; bạn có thể tắt phân tích trong cài đặt quyền riêng tư mà vẫn giữ được quyền truy cập tài khoản. Các trang khu vực châu Âu hiển thị biểu ngữ cookie bắt buộc theo GDPR, nhưng tại Việt Nam chúng tôi chỉ hiện thông báo ngắn trong lần đầu truy cập.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong bảy mươi hai giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu. Ở một số thị trường chúng tôi còn phải báo cáo cho cơ quan quản lý trong hai mươi bốn giờ, nhưng quy định này chưa áp dụng tại Việt Nam.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu kiểm toán tài chính.
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin cụ thể về cách dữ liệu của bạn được...
Thanh tìm kiếm ở đầu trang giúp bạn nhảy đến bất kỳ mục nào trong chính sách bằng cách gõ từ khóa như email, cookie, xóa tài khoản, hoặc chia sẻ dữ liệu. Kết quả hiện ngay lập tức và đánh dấu đoạn văn chứa từ khóa bạn cần, tiết kiệm thời gian cuộn trang.
Trên điện thoại, mỗi tiêu đề mục có thể chạm để mở rộng hoặc thu gọn nội dung, giúp bạn đọc từng phần một mà không bị choáng ngợp bởi khối văn bản dài. Các liên kết email và số điện thoại hỗ trợ tự động mở ứng dụng tương ứng khi bạn nhấn vào.
Cuối trang chúng tôi ghi rõ ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực và liệt kê các thay đổi lớn so với phiên bản trước. Nếu bạn đã đọc chính sách cũ, bạn có thể xem nhanh phần cập nhật để biết điểm gì thay đổi mà không cần đọc lại toàn bộ.
Các biểu tượng nhỏ bên cạnh tiêu đề mục cho biết mức độ nhạy cảm của dữ liệu được mô tả, ví dụ một ổ khóa màu xanh nghĩa là dữ liệu được mã hóa đầu cuối, còn biểu tượng mắt gạch ngang nghĩa là nhân viên không thể đọc thông tin đó.
Mỗi đoạn nói về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu đều có nút liên kết trực tiếp đến trang cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn, để bạn thực hiện hành động ngay mà không cần tìm kiếm thêm. Nút này chỉ hiện khi bạn đã đăng nhập.
Ngay dưới tiêu đề chính, chúng tôi đặt một khung tóm tắt ba điểm chính: loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó, và quyền bạn có đối với thông tin cá nhân. Bạn có thể hiểu được bức tranh tổng quan chỉ trong ba mươi giây đọc lướt.